inet-tec – managed firewall
Unsere managed firewall services gewährleisten höchstmögliche Sicherheit für Ihre
Infrastruktur und garantieren die mit Ihnen definierten Verfügbarkeiten. Wir übernehmen damit die Verantwortung für Ihre Firewall(s), ob diese bei Ihnen vor Ort oder in unserem Datacenter stehen, macht dabei keinen Unterschied.
Mit managed firewall services sorgen unsere Security-Spezialisten dafür, dass Ihre Firewall(s) richtig unterhalten und gewartet werden. Tritt ein Fehler, eine Sicherheitsverletzung oder ein Problem auf, garantieren wir eine schnelle und gezielte Reaktion. Unser Support Team sorgt zeitgleich für die proaktive Überwachung und den Unterhalt der unter Vertrag stehenden Firewalls.
Wir richten die Firewall in ihrem Netzwerk nach Anforderungen und aktuellem Stand der Technik lt. DS-GVO ein.
Planmäßige Ergänzungen und Modifikationen des Regelwerkes bzw. Einbinden zusätzlicher Dienste und die Erhaltung des „Stand der Technik“ nach DS-GVO werden nach Notwendigkeit zu den Büroarbeitszeiten verwaltet.
Die gemanagten Systeme inkl. Einspielen von Funktionserweiterungen und Service-Updates und Erhaltung des „Stand der Technik“ lt. DS-GVO werden nach Notwendigkeit während der Büroarbeitszeiten planmäßig gewartet.
Wir gewährleisten eine rasche Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft der gemanagten Systeme nach Störungen, sowie eine externe Sicherung der Systemkonfiguration (nach Art. 32 Abs.1c der DS-GVO).
Sofortige Serviceaufnahme während den Büroarbeitszeiten.
Sie erhalten ein Ersatzgerät im Regelfall innerhalb von 4 Stunden (im Radius von 100km).
Wir überwachen Ihre gemanagten Systeme und gewährleitsten eine proaktive Identifikation kritischer Systemzustände und Ausfälle, fortlaufend während unseren Büroarbeitszeiten.
Die Logdateien zur Fehler- und Sicherheitsanalyse (Forensik) werden erfasst und 90 Tage auf unserem System (nach Art. 32 Abs. 1d der DS-GVO) gespeichert.
Sie erhalten jede Woche einen Summary der Firewallaktivitäten per E-Mail.
Die Datenerfassung erfolgt fortlaufend 24x7. Die Auswertung wird während den Büroarbeitszeiten erstellt.
Auf Kundenwunsch bieten wir Ihnen Awareness-Schulungen zu aktuellen Sicherheitsbedrohungen (max. 4 Std. pro Kalenderjahr) nach Terminvereinbarung.
Die Firewalleinstellungen werden laufend schriftlich dokumentiert. Sie erhalten vorgefertigte Unterlagen für Ihr Verfahrensverzeichnis und Datenschutzkonzept.
Sonderleistungen
- Netzwerk-, Sicherheits- und Schwachstellenanalyse
- Einsätze außerhalb der vereinbarten Servicezeiten
- Technische Vor-Ort-Einsätze, die über die Störungsbe-
seitigung der Firewall hinausgehen
